Site piraté ?
Je le nettoie.Redirection, spam chinois, alerte Google : on remet votre site d'aplomb.

Trois réflexes immédiats. Changez les mots de passe d'administration, de FTP/SSH et de base de données. Ne supprimez rien et ne réinstallez pas par-dessus : les fichiers modifiés sont les seules traces qui permettent de comprendre par où le pirate est entré. Enfin, si vous avez une sauvegarde antérieure à l'infection, mettez-la de côté sans l'écraser. Ensuite, contactez-moi : le diagnostic est gratuit et je vous dis en quelques heures ce qui s'est passé.

Le diagnostic est gratuit : je vous dis ce qui a été infecté, comment, et ce que coûte la remise en état avant que vous ne vous engagiez. Le nettoyage démarre à 290 € HT pour une infection simple et localisée (redirection dans le .htaccess ou le thème). Une infection profonde — portes dérobées multiples, base de données infectée, plusieurs sites touchés sur le même hébergement — demande plus de temps et fait l'objet d'un devis après diagnostic.

Le diagnostic part le jour même ou le lendemain. Pour une infection simple, le nettoyage prend généralement quelques heures et le site est rendu propre dans la journée qui suit l'accord. Les cas profonds demandent davantage — le délai dépend de l'ampleur réelle de l'infection et de ma charge de travail du moment. Je vous donne un délai ferme après le diagnostic, jamais avant.

C'est la signature du « redirect hack » conditionnel, le plus courant et le plus sournois. Le code injecté ne se déclenche que pour certains visiteurs : ceux qui arrivent depuis Google, ceux sur mobile, ou ceux qui ne sont pas connectés en administrateur. Vous, qui tapez l'adresse directement et restez connecté, ne voyez jamais rien — pendant que vos clients, eux, atterrissent sur le site du pirate.

Non, et c'est l'erreur qui fait revenir 90 % des piratages : nettoyer sans refermer la porte d'entrée. Un nettoyage complet comprend systématiquement l'identification de la faille exploitée (extension obsolète, mot de passe faible, permissions trop larges, thème « nulled »), sa correction, la recherche des portes dérobées laissées par le pirate, et le durcissement du serveur. Sans cette étape, le site est réinfecté en quelques jours.

Oui, dans la quasi-totalité des cas. Une fois le site réellement propre, je dépose une demande de réexamen auprès de Google via la Search Console en documentant ce qui a été corrigé. L'avertissement « Ce site peut endommager votre ordinateur » disparaît généralement en 24 à 72 heures. Attention : une demande déposée sur un site encore infecté est rejetée et rallonge le délai.

Si l'on intervient vite, la perte est presque toujours récupérable. Google comprend qu'un site a été victime d'un piratage et ne sanctionne pas durablement les sites nettoyés rapidement. Ce qui coûte cher, c'est le temps : plus les pages de spam restent indexées sous votre nom, plus la remontée est longue. C'est la vraie raison de ne pas attendre.

Oui, et c'est le cas le plus fréquent. J'interviens sur WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Joomla, les sites sur mesure et les sites dont le prestataire d'origine a disparu. J'ai besoin des accès à l'hébergement (FTP/SSH), à la base de données et à l'administration — si vous ne les avez plus, on commence par les récupérer.

Oui, partout en France. Un nettoyage de site se fait intégralement à distance : je n'ai besoin que de vos accès. Je suis basé à Lille et peux me déplacer dans la métropole si vous préférez un échange en face à face, mais cela ne change rien au délai ni au résultat.